Chính sách | Khách sạn Phước Sơn Đà Lạt

Thông tin đơn vị

Business information

Đơn vị kinh doanh: Chi nhánh Công ty TNHH KDNS Phước Sơn tại Đà Lạt
Business name
Mã số thuế: 5801157386-001
Tax code
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 6G (số cũ 08/6) đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hương - Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Registered address
Cơ sở lưu trú: Khách sạn Phước Sơn (Lucky Mountain), 6G Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hương – Đà Lạt, Lâm Đồng
Property: Phuoc Son Hotel, 6G Nam Ky Khoi Nghia, Xuan Huong – Da Lat Ward, Lam Dong
Điện thoại: 0964 500 289 · Máy bàn: 02633 557 979 · Email: [email protected]
Phone, landline and email

Chính sách đặt phòng và thanh toán

Booking and payment policy

Khách đặt phòng qua website, hotline, Zalo hoặc email. Đặt phòng chỉ có hiệu lực sau khi khách sạn gửi xác nhận qua điện thoại, Zalo hoặc email.
Bookings are made via website, hotline, Zalo or email and are valid once confirmed by the hotel.
Giá phòng tính theo đêm, đã gồm bữa sáng và thuế VAT. Dịp Lễ, Tết áp dụng giá gấp đôi giá niêm yết.
Rates are per night and include breakfast and VAT. Holiday and Tet rates are double the standard rate.
Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ. Thông tin tài khoản chỉ được gửi trong tin nhắn xác nhận chính thức của khách sạn.
Payment by bank transfer or card. Bank details are sent only in the hotel's official confirmation.
Đặt cọc 30% tổng tiền phòng để giữ phòng. Phần còn lại thanh toán khi nhận phòng.
A 30% deposit of the total room charge secures your booking. The balance is paid at check-in.
Khách cần hoá đơn VAT vui lòng báo lễ tân khi đặt phòng hoặc khi nhận phòng.
Please tell reception if you need a VAT invoice.

Chính sách huỷ phòng và hoàn tiền

Cancellation and refund policy

Miễn phí huỷ trước 3 ngày so với ngày nhận phòng.
Free cancellation up to 3 days before check-in.
Huỷ trong vòng 3 ngày hoặc không đến (no-show): tính phí 100% đêm đầu tiên.
Cancellation within 3 days or no-show: 100% of the first night is charged.
Đặt phòng dịp Lễ, Tết: không hoàn, không huỷ sau khi đã xác nhận.
Holiday and Tet bookings are non-refundable once confirmed.
Khoản hoàn (nếu có) được chuyển lại qua tài khoản khách đã thanh toán, thông thường trong vòng 1 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục.
Refunds, if any, are returned to the original payment account, usually within 1 working day once the process is complete.

Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin thu thập: họ tên, số điện thoại, email, quốc gia, ngày lưu trú, số khách và lời nhắn khách điền vào các form trên website.
We collect your name, phone, email, country, stay dates, guest count and messages you send through our forms.
Mục đích: xác nhận đặt phòng và dịch vụ, liên hệ hỗ trợ, xuất hoá đơn, thực hiện nghĩa vụ khai báo lưu trú theo quy định.
Purpose: confirming bookings and services, support, invoicing and legally required guest registration.
Khách sạn không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ cho đối tác khi cần để thực hiện dịch vụ khách đã đặt (ví dụ tour liên kết), hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
We never sell your data. It is shared only with partners needed to deliver a service you booked (such as a partner tour) or when required by law.
Thời gian lưu trữ: trong thời gian cần thiết cho mục đích trên hoặc theo thời hạn pháp luật quy định.
Data is kept only as long as needed for these purposes or as required by law.
Quyền của khách: được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, xem, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu của mình theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc 0964 500 289.
You may access, correct, withdraw consent or request deletion of your data by contacting [email protected] or 0964 500 289.

Điều khoản sử dụng

Thông tin, giá và ưu đãi trên website có thể thay đổi; giá áp dụng là giá trong xác nhận đặt phòng của khách sạn.
Information, prices and offers may change; the price that applies is the one in your booking confirmation.
Tour liên kết do đối tác Sức Sống Đà Lạt tổ chức; khách sạn hỗ trợ đặt và đón khách tại khách sạn.
Partner tours are operated by Suc Song Da Lat; the hotel handles booking and hotel pick-up.
Hình ảnh và nội dung trên website thuộc khách sạn hoặc được sử dụng có phép; không sao chép khi chưa được đồng ý.
Images and content belong to the hotel or are used with permission; please do not copy without consent.
Mọi góp ý, khiếu nại vui lòng gửi về 0964 500 289 hoặc [email protected]; khách sạn phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Please send feedback or complaints to 0964 500 289 or [email protected].

Cập nhật lần cuối: 09/11/2026 · Last updated: 9 November 2026